Работа: супервайзер в Химках, 5 вакансий

Ваш функционал:

• Контроль работы службы приёма и размещения (распределение задач между сотрудниками, мониторинг соблюдения стандартов обслуживания);

• Обеспечение стандартов сервиса на уровне 5* в соответствии с философией бренда;

• Управление заселением/выселением гостей, решение вопросов и просьб гостей;

• Решение нестандартных ситуаций и конфликтов, повышение удовлетворённости гостей (GRI, NPS)

• Контроль соблюдения кассовой дисциплины и финансовых процедур;

• Наставничество и обучение администраторов;

• Ведение отчетности смены;

• Взаимодействие

...

МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Опыт работы в крупной федеральной компании
• 12 000 SKU: собственные торговые марки
• Уровень дохода: от 250 000 руб. совокупно в месяц (оклад 100 000 руб. + ежемесячный бонус по KPI 150 000 руб. + годовая премия)
• Рабочее место по адресу: г. Химки, Куркинское шоссе, д.2 БЦ А-класса "АэроСити" в 10 минутах от ст. м. Планерная (есть комфортная служебная

...

Ваши задачи:

• Операционное управление группой (от 10) магазинов, находящихся в зоне ответственности
• Управление сотрудниками магазинов: организация и контроль деятельности, подбор, адаптация, мотивация, развитие, формирование резерва, наставничество административно-управленческого персонала Организация работы по найму и развитию линейного персонала магазинов
• Проведение плановых посещений, оценка состояния и анализ эффективности торговых точек, контроль соблюдения процессов и стандартов
• Работа с комплектностью магазинов, проведение мероприятий по снижению

...

Чем предстоит заниматься:

• Организация бесперебойной работы службы сервиса;

• Проведение интервью с кандидатами, формирование команды;

• Работа с действующей командой: контроль, обучение, поддержка дисциплины

• Составление графиков работы;

• Взаимодействие с внутренними службами аэропорта (оформление документов и пропусков);

• Обеспечение снабжения команды всем необходимым для работы (вода, провизия, канцелярия);

• Обеспечение сохранности материальных ценностей компании;

• Отчетность и документооборот.

Что мы предлагаем:

• Конкурентный доход;

• Пятидневная рабочая неделя;

...

• Опыт работы в крупной федеральной компании
• 12 000 SKU: собственные торговые марки
• Уровень дохода: до 250 000 руб. совокупно в месяц (оклад 100 000 руб. + ежемесячный бонус по KPI 150 000 руб. + годовая премия)
• Рабочее место по адресу: г. Химки Куркинское шоссе с2
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня
• График работы: пн-пт, 09.00-18.00
• Компенсацию мобильной связи, командировочных расходов

...