Работа: в Химках, 5 вакансий

Ваш функционал:

• Контроль работы службы приёма и размещения (распределение задач между сотрудниками, мониторинг соблюдения стандартов обслуживания);

• Обеспечение стандартов сервиса на уровне 4* в соответствии с философией бренда;

• Управление заселением/выселением гостей, решение вопросов и просьб гостей;

• Решение нестандартных ситуаций и конфликтов, повышение удовлетворённости гостей (GRI, NPS)

• Контроль соблюдения кассовой дисциплины и финансовых процедур;

• Наставничество и обучение администраторов;

• Ведение отчетности смены;

• Взаимодействие

...

Ваш функционал:

• подбор и поиск персонала с целью эффективного закрытия вакантных позиций;
• работа с платформами по подбору персонала;
• проведение телефонных интервью, организация встреч с кандидатами;
• взаимодействие с руководителями подразделений отеля;
• мониторинг рынка;
• участие в ярмарках вакансий;
• взаимодействие с учебными заведениями;
• административная поддержка отдела по работе с персоналом;
• продвижение отеля как благоприятного работодателя/

Наши ожидания:

• опыт работы от 1 года в

...

Отель Cosmos Selection 5* Москва Шереметьево Аэропорт приглашает в команду на должность "Администратор зала" в Отдел обслуживания баров и ресторанов.

Место работы: г. Химки, Международное шоссе, 1А

Обязанности:

• Обеспечение качественного сервиса
• Проведение инвентаризации
• Координация, обучение, контроль работы персонала (учет рабочего времени)
• Обслуживание гостей в период высокой загрузки отеля
• Контроль выполнения заказов, взаимодействие с кухней относительно качества блюд
• Соблюдение норм

...

Ваш функционал:

• Приготовление и подача алкогольных / безалкогольных напитков;
• Участие в разработке новых коктейлей;
• Знание меню блюд и напитков;
• Следовать стандартам обслуживания, учитывать пожелания гостей во время сервиса;
• Участие в инвентаризации;
• Помощь официантам в обслуживании;
• Соблюдение стандартов сервиса и чистоты;
• Создавать уютную и приветливую атмосферу, помогать гостям в разрешении возникающих вопросов и проблем.

Наши ожидания:

• Интерес к сфере обслуживания, клиентоориентированность;

...

Отдел хозяйственной службы отеля Cosmos Selection Шереметьево Аэропорт 5* ищет в свою команду Старшего администратора хозяйственной службы!

Обязанности:

• Руководство работой горничных, ежедневное распределение работы по уборке номерного фонда, служебных и общественных помещений
• Контроль своевременной подготовки номеров для размещения гостей гостиницы в соответствии с утвержденными стандартами
• Контроль надлежащего состояния всего номерного фонда и служебных помещений гостиницы
• Контроль комплектации тележек горничных

...